利用規約

クレジットカードの払い戻し

マシューズは、返品された荷物を受け取った時点で、購入時に使用したクレジットカードへの払い戻しを処理します。 払い戻しクレジットが明細書に表示されるまで、1〜2回の請求サイクルが必要です。

返品について

マシューズは、すべてのワインと商品の品質を保証します。 お客様の満足が私達の最優先事項です。 何らかの理由で注文に不満がある場合は、ご注文から30日以内にご連絡ください。 カスタマーケアのメールアドレスはこちら：hello@matthewswinery.com

配送について

当社のワインはワシントンで売られ、タイトルはワシントンで買い手であるあなたに渡されます。ワインの発送については、購入者が単独で責任を負います。ワシントン州以外の州または米国以外の国にワインを発送または受領する法的権利について、当社はいかなる表明も行いません。法律により、発送できない州や国があります。注文することにより、お客様は、お客様に代わって、指定した住所にに注文商品を配送するために一般運送業者を雇うことを当社に許可します。ワインを購入するには21歳以上である必要があります。注文することにより、法律に同意したとみなします。また注文者と受取人が両者とも原則21歳以上の必要があります。ワインを受け取る際、受取人が21歳であることを証明する身分証明書を提示する必要があります。あなたの年齢または受取人の年齢の故意の不実表示は、ほとんどの州で犯罪です。私たちはあなたの完全な満足を約束します。ご注文にご不満がある場合、またはワインの発送が破損した場合は、425 4879810までお電話ください。毎年月曜日に発送します。申し訳ありませんが、週末の配達はご利用いただけません。もしワインの品質が落ちる可能性のある天候の場合は、弊社の判断にて配送日時を変更する場合がございます。 こちらを希望されない場合は、ワインの品質が落ちる場合がございますが弊社では責任を負いかねますのであらかじめご了承ください。